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BlueTel企业配合原PBX改造方案

发布时间:2020-07-21 17:34:38 阅读: 来源:学步车厂家

借助互联网实现网络电话,不仅帮助公司节约成本,还可以实现各种复杂的增值业务,提高员工的工作效率,提高公司的核心竞争力。本方案就将展示一个企业外呼业务的典型案例。某公司已经拥有了一套模拟的电话系统,但是现今由于分机数目需要扩展,以及需要实现VOIP的功能,所以要对现有的电话系统进行改造扩容。现在想通过增加一台设备将电话系统扩展至可以支持更多个分机。方案简介图根据该公司的需求,我们推荐以下的解决方案:

方案说明:公司总部上架设一个企业通信平台X200(IPPBX),X200连接总部局域网,并通过E1接口对接现有的PBX交换机,使之能够互相通信。对总部和分部之间的电话进行路由、呼叫处理。总部客服人员、新添加员工,可以使用IP话机注册到X200上实现客服坐席和内部分机。在各个企业分部都放置一台独立的通信平台X100(IPPBX)。分部的PSTN外线呼入,经过此设备将呼叫送到总部的X200系统,进行统一的管理。在总部和分部每一个坐席都放置一台企业通信终端BT210的IP话机,作为呼叫终端。总部的X200系统给各个呼叫做路由,并且可以将X200对接到蓝海的运营平台,节省长途花费。并实现一些增值功能。外出员工,可以通过Internet将分机注册到总部X200上,实现异地办公。方案的特点方案功能、特点节约企业相关费用接近0成本的实施费用,现代企业办公IP网络已经成为必须建设的信息网络,而企业综合通信服务系统完全依托于办公IP网络建设,不用考虑电话布线,分机扩容等因素,提供接近0成本的实施费用。另外外呼不仅可以通过PSTN呼叫,而且可以通过IP呼叫,并实现了总部和分部的免费互拨。拥有强大的扩展能力:无缝扩容,系统完全无缝扩容,在1~500部分机内,只需要增加商务通信终端即可实现扩容,即使扩容到更大容量的需求,也完全可以采用级联方式或者无缝升级到蓝海迅捷X200系列及更高端系列产品,而现有的商务终端及相关设置等都得以完全保留。开放式接口,提供基于网络应用的开放式接口,结合企业的CRM/ERP/在线办公/企业网站等系统,使企业通信平台,上升为企业信息中心及枢纽。升级能力,仅仅通过软件升级,即可以满足企业未来通信即信息需求,包括通信平台和商务终端都可以通过软件升级以支持包括呼叫中心、企业通信录、电子传真、企业短信等企业今后可能需要的通信服务。

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